Die Website www.fancy-rings.net (nachstehend die „Website“) wird von NYMOCOS veröffentlicht (“Limited” / “Ltd.”, eingetragen im englischen Unternehmensregister unter der Nummer 06095863). Der eingetragene Geschäftssitz von NYMOCOS ist 69 Great Hampton Street, Birmingham B18 6EW, Vereinigtes Königreich.
Beim Kauf von FANCY RINGS Artikeln im E-Commerce-Bereich der Website kommt der entsprechende Vertrag mit der Otto Doll GmbH - FANCY RINGS (eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Mannheim zu HRB 1499, Umsatzsteuer-ID:DE144193246, Geschäftsführer Patricia Rossol, eingetragener Geschäftssitz Abnobastraße 5, 75175 Pforzheim, Deutschland, e-Mail contact_de@fancy-rings.net) auf Grundlage der „Allgemeine Geschäftsbedingungen für Telefon- und Onlinebestellungen von FANCY RINGS Artikel“ zustande.
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FANCY RINGS Produkte werden ausschließlich über den Kundenservice oder über den E-Commerce-Bereich der Website verkauft. Jeder Erwerb von FANCY RINGS Artikeln außerhalb der vorgenannten Verkaufsstellen erfolgt vollständig auf eigenes Risiko des Käufers, insbesondere im Hinblick auf die Echtheit der erworbenen Produkte.
NYMOCOS wird sich unter Beachtung der nachfolgenden Bestimmungen bemühen, dass die auf der Website darstellten Informationen korrekt und aktuell sind. NYMOCOS behält sich das Recht vor, Inhalte der Website jederzeit zu ändern, ohne dass sich hieraus Haftungsansprüche ergeben. Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen haftet NYMOCOS nicht für unzutreffende oder fehlende Informationen oder Inhalte der Website als Folge unzulässiger Eingriffe durch Dritte und die Nichtverfügbarkeit der Website aufgrund einer Handlung oder eines Eingriffs durch Dritte.
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Jeder Nutzer der Website kann NYMOCOS im eigenen Ermessen personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, damit NYMOCOS die Kundenerwartungen besser einschätzen und Informationen über FANCY RINGS Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, wenn der Nutzer in den Erhalt solcher Informationen eingewilligt oder diese angefordert hat.
Gemäß dem deutschen Gesetz “Bundesdatenschutzgesetz”, kann der Nutzer Auskunft über und/oder Zugriff auf seine personenbezogenen Daten und deren Berichtigung oder Löschung/Sperrung verlangen. Jeder Nutzer ist überdies berechtigt, einer weiteren Kontaktaufnahme durch NYMOCOS kostenfrei zu widersprechen; in diesem Fall wird der Nutzer keine weiteren Informationen über FANCY RINGS-Produkte oder Dienstleistungen erhalten. Die vorgenannten Rechte können durch eine e-Mail an contact_de@fancy-rings.net ausgeübt werden.
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Auf diese Nutzungsbedingungen findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Für rechtliche Auseinandersetzungen im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen und der Nutzung der Website sind ausschließlich die deutschen Gerichte zuständig.
Vorbedingungen
Die FANCY RINGS - Doll GmbH (nachfolgend „FANCY RINGS") vertreibt FANCY RINGS Artikel.
Im stetigen Bestreben, die Erwartungen ihrer Kunden noch besser zu erfüllen, hat FANCY RINGS den Verkauf der Artikel im Wege des telefonischen Verkaufes und über das von der Kooperationsgesellschaft von FANCY RINGS, die NYMOCOS Limited, 69 Great Hampton Street, Birmingham B18 6EW, Vereinigtes Königreich betriebene Internetangebot unter www.fancy-rings.net eingeführt.
Der in den AGB beschriebene telefonische bzw. Onlineverkauf steht ausschließlich Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB offen, die auf eigene Rechnung handeln (nachfolgend „Kunde").
§ 1: Geltungsbereich
Die AGB sind auf alle Kaufverträge anwendbar, die
• mittels des von FANCY RINGS eingerichteten telefonischen Kundenservice (nachfolgend „Telefonbestellung") oder
• über den E-Commerce-Bereich des Internetangebots unter www.fancy-rings.net (nachfolgend Onlinebestellung) bezüglich FANCY RINGS Artikeln
abgeschlossen werden.
Verträge auf Grund von Telefon- oder Onlinebestellungen kommen nur auf der Grundlage der AGB zustande. Von diesen AGB abweichende Regelungen werden nur dann Vertragsinhalt, wenn dies von FANCY RINGS ausdrücklich in Textform bestätigt wird. Die Erbringung von Leistungen in Kenntnis abweichender Regelungen gilt nicht als ausdrückliche Bestätigung.
Der Kunde erhält spätestens mit der Lieferung der FANCY RINGS Artikel die AGB in Schriftform. Über das Internetangebot unter www.fancy-rings.net kann der Kunde den Text dieser AGB jederzeit speichern und/oder ausdrucken. Bei Telefon-Bestellungen kann der Kunde zudem diese AGB per e-Mail zugesandt bekommen.
§ 2: Identität des Anbietenden
Verträge aufgrund von Telefon- oder Onlinebestellungen kommen mit der FANCY RINGS - Doll GmbH zustande. Die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben zur FANCY RINGS - Doll GmbH werden im deutschsprachigen E-Commerce-Bereich des Internetangebots unter www.fancy-rings.net unter „Impressum“ zur Verfügung gestellt.
§ 3: Informationen über die Artikel
Detaillierte Informationen sowie die wesentlichen Eigenschaften aller FANCY RINGS Artikel, die im Wege der Telefon- oder Onlinebestellung angeboten werden, sind über den telefonischen beziehungsweise schriftlichen Kundenservice oder unter www.fancy-rings.net erhältlich.
Etwaige Abbildungen und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte sind lediglich beispielhaft und werden nicht Vertragsinhalt. Zusätzliche Fragen zu den Artikeln können auch an den Kundenservice gerichtet werden.
Erkennbare Abweichungen in Farbe und Form lassen sich nicht immer vermeiden. Sie stellen keinen Mangel dar, für den FANCY RINGS einstehen müsste. Gesetzliche Mängelansprüche bleiben unberührt.
§ 4: Bestellung der Artikel, Vertragsschluss und Vertragsinhalt
4.1 Online-Bestellungen
Online-Bestellungen können über das Internetangebot unter www.fancy-rings.net durch Auswahl eines angebotenen Artikels und Abschluss des vorgesehenen Bestellprozesses aufgegeben werden.
4.2 Telefon-Bestellungen
Bestellungen können in Deutsch abgegeben werden. Sie werden werktags zwischen 09:30 Uhr und 19:00 Uhr durch den Kundenservice unter der Telefonnummer +49 (0) 7231 - 35 27 03 entgegengenommen.
4.3 Vertragsschluss und Vertragsinhalt
FANCY RINGS behält sich das Recht vor, Telefon- oder Online-Bestellungen abzulehnen.
Im Fall der Ablehnung einer Bestellung durch FANCY RINGS entstehen dem Kunden, abgesehen von den Verbindungskosten (Telefon/Internet) keine Kosten.
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und FANCY RINGS kommt zustande, indem FANCY RINGS die Bestellung annimmt. Die Annahme durch FANCY RINGS kann gegenüber dem Kunden ausdrücklich durch telefonische Mitteilung oder per e-Mail übersandte Auftrags- oder Versandbestätigung erklärt werden. Wird die Annahme nicht ausdrücklich erklärt, so gilt der Versand der bestellten Ware an den Kunden als Annahme. Die Bestätigung des Bestelleingangs gilt noch nicht als Annahme.
Wählt der Kunde eine Zahlung per Vorkasse, so kommt der Kaufvertrag abweichend von der vorstehenden Regelung mit der Zahlungsaufforderung von FANCY RINGS zustande. Bei Zahlung per Kreditkarte kommt der Kaufvertrag mit der Belastung der Kreditkarte des Kunden nach § 6 zustande, wenn diese vor Versendung der Ware oder einer anderweitig erklärten Annahme erfolgt. Hiervon ausgenommen sind vom Kunden zu leistende Anzahlungen, bei welchen die Belastung in Höhe der Anzahlung zur vereinbarten Fälligkeit erfolgt.
Bei Telefon- oder Onlinebestellungen wird der Vertragstext von FANCY RINGS nicht gespeichert.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 5: Preise und Lieferkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Bei Online-Bestellungen gelten die im Internet-Angebot unter www.fancy-rings.net zum Zeitpunkt der Bestellung dargestellten Preise. Der vom Kunden zu zahlende Betrag (Artikelpreis und ggf. Lieferkosten) werden dem Kunden im Rahmen des Online-Bestellvorgangs angezeigt.
Bei Telefonbestellungen werden dem Kunden der Preis für das bestellte Produkt und die ggf. anfallenden Lieferkosten während des Telefonats mit dem Kundenservice von diesem mitgeteilt.
Der Kunde erhält bei Lieferung für jeden FANCY RINGS Artikel eine schriftliche Zahlungsbestätigung, eine Aufstellung über den Preis und die ggf. anfallenden Lieferkosten. Bei Online-Bestellungen oder Telefonbestellungen erhält der Kunde per e-Mail eine Bestätigung des Bestelleingangs und eine Bestätigung über den Versand.
§ 6: Zahlungsbedingungen
Die Kaufpreiszahlung erfolgt ausschließlich durch Kreditkartenzahlung, Zahlung mittels PayPal oder durch Überweisung (Vorkasse).
Für Zahlungen per Überweisung erhält der Kunde nach Eingang seiner Onlinebestellung eine E-Mail mit der erforderlichen Bankverbindung von FANCY RINGS. Bei Telefonbestellungen wird die Bankverbindung dem Kunden telefonisch oder per e-Mail mitgeteilt.
Für Kreditkartenzahlungen werden Visa-Karten, Mastercard und American Express-Karten akzeptiert. Die Kreditkarte des Kunden wird mit der Auftragsbestätigung an den Kunden belastet.
Durch Verwendung der Kreditkarte bei der Online-Bestellung bestätigt der Kunde, dass er Inhaber der Kreditkarte ist, und diese auf ihn ausgestellt ist. Ferner teilt er die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum sowie gegebenenfalls die auf seiner Karte befindliche Prüfziffer mit.
FANCY RINGS wird dem Kunden eine Rechnung für die gekauften Produkte zukommen lassen. Dies erfolgt entweder mit der Warenlieferung oder per getrennter Post an die vom Kunden angegebene Adresse.
§ 7: Lieferung
Die bestellten FANCY RINGS Artikel werden, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist, nur an den festen Wohnsitz des Kunden geliefert.
Der Kunde hat die Möglichkeit, FANCY RINGS Artikel an eine natürliche Person seiner Wahl im Rahmen des von FANCY RINGS angebotenen Geschenkservice liefern zu lassen.
Eine Lieferung an Paktstationen, Postfächer, Geschäftsadressen oder Hotels ist möglich.
Die Lieferung der FANCY RINGS Artikel an die Adresse des Kunden oder einen wie oben bezeichneten Empfänger erfolgt, nachdem die Zahlung des Kaufpreises bei FANCY RINGS verbucht worden ist, vorausgesetzt, dass FANCY RINGS die Bestellung annimmt.
FANCY RINGS liefert FANCY RINGS Artikel per Post- oder Kurierdienst. Angaben über die Lieferfrist verstehen sich als voraussichtliche Lieferfristen. Dies gilt insbesondere bei der Bestellung von personalisierten FANCY RINGS Artikeln, für die wegen der kundenspezifischen Anfertigung längere Lieferfristen gelten.
Sollte bei der Anlieferung die Verpackung sichtbar schadhaft sein, hat der Kunde das Paket in Anwesenheit des Transporteurs zu öffnen, um den Zustand der Artikel zu überprüfen. Falls ein Artikel beschädigt ist, soll der Kunde die Annahme verweigern. Darüber hinaus sind die Bestimmungen unter Punkt § 11 anwendbar.
§ 8: Widerrufsrecht und Rückgabe der Ware
Bei einer Online- oder Telefonbestellung steht dem Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie FANCY RINGS (FANCY RINGS - Doll GmbH Kundenservice, Abnobastraße 5, 75175 Pforzheim, Deutschland, Fax: +49 (0) 7231 - 10 57 74, e-Mail: fancy@fancy-rings.net) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Ungeachtet dessen wird eine Kostenpauschale für Reinigung und Sterilisation in Höhe von 20,- € in Rechnung gestellt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden (ausreichend frankiert, Kosten werden rückerstattet). Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden. Die Beweislast der der Rücksendung tragen Sie, weshalb die Artikel per Einschreiben oder auf jede andere Weise, durch die das Datum sicher bewiesen werden kann, zurückgesandt werden sollten. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Im Falle einer Rücksendung ist der Kunde verpflichtet, den zurückzugebenden Artikel in einer angemessenen Verpackung vollständig an die folgende Adresse zu schicken:
FANCY RINGS - Doll GmbH
Kundenservice
Abnobastraße 5
75175 Pforzheim, Deutschland
Tel: +49 (0) 7231 - 35 27 03
Fax: +49 (0) 7231 - 10 57 74
e-Mail: fancy@fancy-rings.net
Wir behalten uns vor, für nicht angenommene und nicht abgeholte Pakete 25,- € für die entstandenen Kosten (z.B. für Abwicklung, Verpackung, Fracht) zu berechnen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von FANCY RINGS Artikeln, die nach Kundenspezifikationen angefertigt worden sind oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Hierzu zählen insbesondere personalisierte FANCY RINGS Artikel. Bei der Bestellung derartiger Artikel werden Sie telefonisch oder im Internetangebot auf das nicht bestehende Widerrufsrecht hingewiesen.
Zur kostengünstigen Abwicklung wird im Interesse aller Kunden darum gebeten, den mit der Lieferung übergebenen Rückgabeschein sorgfältig auszufüllen und nebst einer Kopie der Rechnung zurück zu senden.
Der Kunde ist für eine erfolgte und ordnungsgemäße Rücksendung beweispflichtig. Wir empfehlen deshalb, FANCY RINGS Artikel per Einschreiben oder auf jede andere geeignete Weise, durch die das Datum nachgewiesen werden kann, zurück zu senden.
FANCY RINGS erstattet den Kaufpreis für die zurückgegebenen Artikel innerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraums, indem sie den entsprechenden Betrag auf das zu der zur Zahlung verwendete Konto oder das zur der für die Zahlung genutzte Kreditkarte gehörende Konto überweist.
Hat der Kunde den Geschenkservice in Anspruch genommen, ist ausschließlich der Kunde zum Widerruf berechtigt. Das Widerrufsrecht kann nicht vom Empfänger des Geschenkes ausgeübt werden.
§ 9: Umtausch
Neben den gesetzlichen Rechten (Widerruf, Mängelansprüche) gibt FANCY RINGS ihren Kunden die Möglichkeit, gelieferte FANCY RINGS Artikel in der nachfolgend beschriebenen Weise umzutauschen.
Das Umtauschrecht gilt nicht für FANCY RINGS Artikel, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Hierzu zählen insbesondere personalisierte FANCY RINGS Artikel. Bei der Bestellung derartiger Artikel werden Sie telefonisch oder im Internetangebot auf das nicht bestehende Umtauschrecht hingewiesen.
Das Recht zum Umtausch kann im Rahmen des Geschenkservice auch von dem Empfänger des Geschenks in Anspruch genommen werden. Bei einem Umtausch per Telefon über den Kundenservice erfolgt, wenn zwischen den umgetauschten FANCY RINGS Artikeln ein Preisunterschied besteht, keine Zurückerstattung des anteiligen Kaufpreises an den Empfänger des Geschenkes.
Der Kunde kann innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung nach seiner Wahl einen Umtausch schriftlich oder per Telefon tätigen. In diesem Fall muss der Kunde den Kundenservice anschreiben beziehungsweise anrufen und die gelieferten Artikel vollständig (v.a. einschließlich der Accessoires, Beipackzettel oder sonstigen Zubehörs) in ihrer Originalverpackung mit sorgfältig ausgefülltem Rückgabeschein sowie einer Kopie der Rechnung an die nachfolgende Adresse senden:
FANCY RINGS - Doll GmbH
Kundenservice
Abnobastraße 5
75175 Pforzheim, Deutschland
Dem Kunden obliegt der Beweis der Rücksendung, weshalb die Artikel per Einschreiben oder auf jede andere Weise, durch die das Datum sicher bewiesen werden kann, zurückgesandt werden sollten. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Eine neue Lieferung kann erst nach Eingang der zurückgesandten Artikel bei FANCY RINGS erfolgen.
Unvollständige, abgenutzte, beschädigte oder verschmutzte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Im Falle des Umtausches wird der ursprüngliche Kaufvertrag rückgängig gemacht. Die Zahlung aufgrund des neuen Kaufvertrages erfolgt durch Aufrechnung in Höhe des Rückzahlungsanspruchs aus dem ursprünglich gezahlten Kaufpreis abzüglich einer Kostenpauschale für Reinigung und Sterilisation in Höhe von 20,- €. Den Restkaufpreis hat der Kunde im Wege einer Zuzahlung zu leisten. Übersteigt der Rückzahlungsanspruch den neuen Kaufpreis, wird dem Kunden der Restbetrag durch Überweisung auf das Konto des Kunden zurückerstattet.
Im Fall des Umtauschs über den Kundenservice unterliegt auch ein eventuell neu abgeschlossener Kaufvertrag diesen AGB.
§ 10: Mängelansprüche
Dem Kunden obliegt die Überprüfung, ob die gelieferten FANCY RINGS Artikel mit den bestellten übereinstimmen. Falls die gelieferten Produkte nicht mit den bestellten übereinstimmen, obliegt es dem Kunden, den Kundenservice telefonisch darüber zu informieren und die betreffenden Produkte zurückzusenden.
Soweit dem Kunden mit der Lieferung der FANCY RINGS Artikel nicht besondere Zusicherungen, die ausdrücklich als „Garantien" bezeichnet sein müssen, gemacht werden, sind die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften gemäß §§ 434 ff. BGB anwendbar.
§ 11: Reklamationen - Informationen
Für alle Informationen, Reklamationen und Fragen zu Online- und Telefonbestellungen oder bezüglich der FANCY RINGS Artikel selbst, kann sich der Kunde an
FANCY RINGS - Doll GmbH
Kundenservice
Abnobastraße 5
75175 Pforzheim, Deutschland
Tel: +49 (0) 7231 - 35 27 03
Fax: +49 (0) 7231 - 10 57 74
e-Mail: contact_de@fancy-rings.net
wenden.
§ 12: Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten ist für FANCY RINGS ein wichtiges Anliegen. Soweit FANCY RINGS bei Telefon- oder Onlinebestellungen personenbezogene Daten erhebt, werden diese nur zur Beantwortung ihrer Anfragen, zu Abwicklung der mit Ihnen geschlossenen Verträge und für die technische Administration verwendet. Bei Onlinebestellungen können diese personenbezogenen Daten zu den genannten Zwecken auch über das Internetangebot unter www.fancy-rings.net erhoben, verarbeitet und genutzt werden. FANCY RINGS ist berechtigt, personenbezogene Daten auch an Dritte weiter zu geben, soweit dies zur Durchführung von Verträgen erforderlich ist (z.B. für den Versand von bestellten Artikeln); die Nutzung personenbezogener Daten durch solche Dritten ist vertraglich auf dieses Handeln im Auftrag von FANCY RINGS beschränkt.
Bei Online-Bestellungen ergeben sich die erforderlichen personenbezogenen Daten aus dem Online-Bestellformular im Online-Angebot von FANCY RINGS. Weitere Informationen über die Verwendung personenbezogener Daten bei Online-Bestellungen ergeben sich aus den Datenschutzinformationen, die im Online-Angebot von FANCY RINGS veröffentlicht sind.
Bei Telefonbestellungen nimmt der Kundenservice die personenbezogenen Daten, die für die Durchführung des Kaufvertrages notwendig sind, für FANCY RINGS auf.
Zur Verhinderung von Kreditkartenbetrug und vergleichbaren Handlungen zum Nachteil von FANCY RINGS wird unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften eine Überprüfung beim jeweiligen Kreditinstitut unter Nutzung der Systeme der Firma CardProcess GmbH durchgeführt. Hierzu und zur Zahlungsabwicklung werden personenbezogene Daten des Kunden an CardProcess GmbH übermittelt. CardProcess GmbH hat ihren Sitz in Deutschland, und FANCY RINGS hat durch vertragliche Vereinbarungen mit CardProcess GmbH die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus sichergestellt, dass dem in der Europäischen Union vergleichbar ist. Insbesondere ist CardProcess GmbH danach verantwortlich für die sichere Speicherung und automatische Verarbeitung der Informationen bezüglich jeder Bestellung, einschließlich der Kreditkartendaten.
Darüber hinaus hat FANCY RINGS eine elektronische Datenbank erstellt, in die bei Telefonbestellungen bestimmte personenbezogene Daten der Kunden eingestellt werden. Bei einer Bestellung eines neuen Kunden über den Kundenservice wird diese Datenbank mit ihn betreffenden Informationen angereichert, die es anschließend ermöglichen, besser auf die Erwartungen des Kunden einzugehen und die Serviceleistungen durch den Kundenservice zu erleichtern. Eine Weiterleitung an Dritte findet nicht statt. Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten zu diesen Zwecken findet nur statt, wenn der Kunde auf den entsprechenden Hinweis durch den Kundenservice hin sein ausdrückliches Einverständnis im Sinne der §§ 4, 4a des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) erteilt hat, nachdem er umfassend über die Verwendung der Daten informiert wurde.
Der Kunde hat das Recht, jederzeit Auskunft über die gespeicherten Daten sowie deren Löschung oder gegebenenfalls Berichtigung zu verlangen. Hierfür genügt ein schriftlicher Antrag an FANCY RINGS unter der in § 11 der AGB genannten Adresse.
Weitere Informationen über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch FANCY RINGS bei der Nutzung des Internetangebots unter fancy-rings.net finden sich in den dort veröffentlichten Datenschutzinformationen.
§ 13: Marken / gewerbliche Schutzrechte
Die Marke „FANCY RINGS" sowie alle sonstigen Marken, die sich auf FANCY RINGS Artikeln, Accessoires oder Verpackungen befinden, sind und bleiben unabhängig davon, ob es sich um Bildmarken oder Wortmarken, Illustrationen, Bilder oder Logotypen handelt, und unabhängig davon, ob sie eingetragen sind oder nicht, im alleinigen Eigentum von FANCY RINGS. Jede vollständige oder teilweise Nachbildung, Abänderung oder Benutzung dieser Marken, Illustrationen, Bilder oder Logotypen, unabhängig aus welchem Grund und auf welcher Grundlage, ohne ausdrückliche und vorherige Zustimmung von FANCY RINGS, ist strengstens untersagt. Das Gleiche gilt für jede Kombination oder Verbindung mit anderen Marken, Symbolen, Logotypen und generell jedes Unterscheidungszeichen, das dazu bestimmt ist, ein zusammengesetztes Logo zu bilden. Das Gleiche gilt für alle Urheberrechte, Zeichnungen, Modelle und Patente, die im Eigentum von FANCY RINGS stehen.
§ 14: Höhere Gewalt
Im Fall des Eintritts eines unvorhersehbaren Ereignisses oder höherer Gewalt, das/die die Ausführung der Verpflichtungen durch FANCY RINGS behindert oder verzögert, ist die Verpflichtung zur Leistungserbringung gehemmt.
Solche Ereignisse sind insbesondere Krieg, Massenunruhen, Aufstände, soziale Unruhen, Streiks jeder Art und Verzögerungen bei der Belieferung von FANCY RINGS.
FANCY RINGS informiert den Kunden unverzüglich von dem Eintritt eines derartigen Ereignisses oder höherer Gewalt. Falls die Verpflichtungen der FANCY RINGS für mehr als zwei Wochen gehemmt sind, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt gem. § 8 der AGB. Falls die bestellte Ware endgültig nicht mehr verfügbar ist, ist der Kunde berechtigt, fristlos vom Vertrag zurückzutreten.
§ 15: Rechtsstreit - anwendbares Recht
Auf die AGB findet deutsches Recht Anwendung.
Bei Streitigkeiten bezüglich der Bestellung oder der Lieferung von FANCY RINGS Artikeln hat der Kunde die Möglichkeit, vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens eine gütliche Lösung zu suchen, indem er sich an:
FANCY RINGS - Doll GmbH
Kundenservice
Abnobastraße 5, Deutschland
75175 Pforzheim
Tel: 0049 (0) 7231 - 35 27 03
Fax: 0049 (0) 7231 - 10 57 74
wendet.
Alle Rechtsstreitigkeiten, die aus der Auslegung oder der Ausführung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen resultieren, unterliegen ausschließlich der deutschen Gerichtsbarkeit.
§ 16: Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
FANCY RINGS - Doll GmbH
Kundenservice
Abnobastraße 5, Deutschland
75175 Pforzheim
Fax: +49 (0) 7231 - 10 57 74
e-Mail: contact_de@fancy-rings.net
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Artikel (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Kunden/Kundin
Anschrift des/der Kunden/Kundin
Unterschrift des/der Kunden/Kundin (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für FANCY RINGS ein wichtiges Anliegen. Mit den nachfolgenden Datenschutzinformationen erläutern wir Ihnen, welche personenbezogenen Daten zu welchen Zwecken bei der Nutzung des Internetangebots unter www.fancy-rings.net durch die NYMOCOS Limited (69 Great Hampton Street, Birmingham B18 6EW, Vereinigtes Königreich - nachfolgend “NYMOCOS”) und deren Kooperationsgesellschaft Otto Doll GmbH - FANCY RINGS (Abnobastraße 5, 75175 Pforzheim, Deutschland - nachfolgend „FANCY RINGS“) erhoben, verarbeitet und genutzt werden.
1. Erhebung und Nutzung von personenbezogenen Daten
1.1 FANCY RINGS erhebt bei der Nutzung des Internetangebots, bei der Eröffnung eines Kundenkontos, bei Anfragen an den Kundenservice und bei der Bestellung von Newslettern oder sonstigen Informationen bestimmte personenbezogene Daten.
1.2 FANCY RINGS nutzt die erhobenen personenbezogenen Daten nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen grundsätzlich zur
1.2.1 Beantwortung von Anfragen, die Sie an uns stellen,
1.2.2 Abwicklung von Verträgen zwischen Ihnen und FANCY RINGS,
1.2.3 Verbesserung des Internetangebots und dessen Anpassung an Ihre Bedürfnisse
1.3 Datenverarbeitung bei Nutzung des Internetangebots
1.3.1 Bei der Nutzung des Internetangebots können Informationen über Ihren Zugriff (insbesondere Datum und Uhrzeit des Zugriffs, betrachtete Informationen und die hierzu verwendete IP-Adresse) gespeichert werden. Diese Informationen lassen keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Identität zu und werden in dieser Form ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet.
1.3.2 FANCY RINGS kann für den wiederholten Besuch des Internetangebots kleine Textdateien - sog. „Cookies“ - auf Ihrem Rechner speichern, um Sie zu identifizieren und Ihnen die Nutzung bestimmter Anwendungen zu ermöglichen oder zu erleichtern. Sie haben jedoch die Möglichkeit, diese Funktion innerhalb des jeweiligen Webbrowsers zu deaktivieren. In diesem Fall kann es jedoch zu Einschränkungen der Bedienbarkeit unseres Internetangebots kommen.
1.4 Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos
1.4.1 Bei der Eröffnung eines Kundenkontos auf dem Internetangebot von FANCY RINGS werden personenbezogene Daten abgefragt, um Sie beim erneuten Zugriff auf das Internetangebot als registrierten Kunden identifizieren, Angaben zu von Ihnen ausgewählten Produkten speichern und Ihnen die Dateneingabe und Nachverfolgung Ihrer Aktivitäten bei Online-Bestellungen zu erleichtern. Zur Abgabe einer Online-Bestellung ist die Eröffnung eines Kundenkontos erforderlich.
1.4.2 Die zur Eröffnung eines Kundenkontos notwendigen Angaben sind im Online-Formular entsprechend gekennzeichnet. Ohne die notwendigen Angaben ist die Eröffnung des Kundenkontos nicht möglich.
1.4.3 Die bei der Eröffnung des Kundenkontos erhobenen Daten werden bei FANCY RINGS gespeichert und zur Identifizierung beim Zugriff auf FANCY RINGS-Anwendungen, zur Bereitstellung von Anwendungen für Sie, zur Kontaktaufnahme bei von Ihnen angeforderten Informationen verwendet.
1.4.4 Sie können das Kundenkonto nach der Eröffnung jederzeit löschen. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu direkt wie in Ziff. 4 beschrieben.
1.5 Datenverarbeitung im Rahmen des Kundenservice
FANCY RINGS kann die Angabe von bereits bei Eröffnung des Kundenkontos erhobenen Daten (insbesondere zur Identifizierung des Kunden) verlangen und weitere personenbezogene Daten des Kunden erheben, wenn der Kunde schriftlich, telefonisch oder per e-Mail Kontakt mit dem Kundenservice von FANCY RINGS aufnimmt. FANCY RINGS kann bei einer solchen Kontaktaufhahme auch weitere personenbezogene Daten des Kunden erheben, die zur Bearbeitung einer Fehlermeldung, Informationsanfrage oder einer sonstigen Nachfrage des Kunden erforderlich sind. Die im Rahmen des Kundenservice erhobenen Daten werden bei FANCY RINGS gespeichert und zur Bearbeitung der Anfrage des Kunden genutzt.
1.6 Datenverarbeitung bei Newsletter-Bestellungen
Wenn Sie sich auf dem Internetangebot für den Bezug eines Newsletters oder sonstiger Informationen registrieren, kann FANCY RINGS die bei Eröffnung des Kundenkontos erhobenen Daten oder gesondert einzugebende Daten nutzen, um Ihnen die gewünschten Informationen auf den von Ihnen genannten Übermittlungswegen zukommen zu lassen. Die mit der Bestellung von Newslettern oder sonstiger Informationen verbundene Einwilligung kann von Ihnen jederzeit widerrufen werden; bitte beachten Sie hierzu Ziff. 4.
1.7 Nutzung von anonymisierten/pseudonymisierten Daten
FANCY RINGS ist berechtigt, die erhobenen Daten zu anonymisieren oder zu pseudonymisieren und aus den insoweit bearbeiteten Daten Statistiken und vergleichbare Auswertungen zu erstellen. FANCY RINGS ist weiterhin berechtigt, die anonymisierten oder pseudonymisierten Daten für eigene Zwecke zu nutzen und diese Daten an Dritte weiterzugeben.
2. Weitergabe von Daten an Dritte
2.1 FANCY RINGS ist berechtigt, die Daten des Kunden solchen Dritten zur Verfügung zu stellen, mit denen FANCY RINGS bei der Erbringung von Leistungen für Sie zusammenarbeitet. Die Weitergabe von Daten ist auf den Zweck der Zusammenarbeit beschränkt und die mit FANCY RINGS zusammenarbeitenden Dritten sind nur insoweit zur Verwendung der Daten berechtigt, als dies zur Leistungserbringung erforderlich ist.
2.2 FANCY RINGS ist außerdem berechtigt, die in Ziff. 2 genannte Datenverarbeitung ganz oder teilweise aufgrund einer entsprechenden Vereinbarung auch durch Dritte (insbesondere verbundene Unternehmen) durchführen zu lassen. In diesem Fall gelten die Bestimmungen in Ziff. 2 entsprechend auch für die mit FANCY RINGS zusammenarbeitenden Dritten. FANCY RINGS ist insbesondere berechtigt, die Datenverarbeitung unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften durch Dritte außerhalb der Europäischen Union durchführen zu lassen. Die Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb der Europäischen Union wurde durch richtet sich nach den von der EU-Kommission veröffentlichten Standardvertragsklauseln.
2.3 Darüber hinaus kann FANCY RINGS personenbezogene Daten an Dritte weitergeben
2.3.1 wenn Sie der Weitergabe ausdrücklich zugestimmt haben,
2.3.2 wenn eine vollstreckbare bzw. bestandskräftige gerichtliche oder behördliche Anordnung zur Offenlegung und/oder Weitergabe von Daten an Dritte vorliegt oder wenn FANCY RINGS aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung auch ohne eine solche Anordnung zur Offenlegung und/oder Weitergabe an Dritte verpflichtet ist,
2.3.3 wenn die Offenlegung und/oder Weitergabe aufgrund einer gesetzlichen Vorschrift erforderlich oder zulässig ist.
3. Bearbeitung und Löschung von Daten, Auskunft
Sie können die über Sie gespeicherten Registrierungsdaten jederzeit über Ihr Kundenkonto nach Eingabe Ihrer Kundenkennung und Ihres Passworts einsehen und ändern. Bei der Löschung von Daten können bestimmte Anwendungen möglicherweise nicht oder nicht vollständig genutzt werden. Sie sind außerdem berechtigt, jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten sowie die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen. Bitte wenden Sie sich hierzu per e-Mail an contact_de@fancy-rings.net, schriftlich an Otto Doll GmbH - FANCY RINGS, Kundenservice, Abnobastraße 5, 75175 Pforzheim, Deutschland oder per Fax an 0049 (0) 7231-105774.
4. Widerruf von Einwilligungen
Soweit Sie in eine bestimmte Art der Datenverwendung (z.B. den Erhalt von Newslettern oder sonstiger Werbung) eingewilligt haben, können Sie diese Erklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf kann per e-Mail an contact_de@fancy-rings.net, schriftlich an Otto Doll GmbH - FANCY RINGS, Kundenservice, Abnobastraße 5, 75175 Pforzheim, Deutschland oder per Fax an 0049 (0) 7231-105774 erklärt werden.
5. Änderung dieser Datenschutzinformationen
FANCY RINGS kann diese Datenschutzinformationen von Zeit zu Zeit ändern, um sie zukünftigen Erweiterungen oder sonstigen Veränderungen des Internetangebots oder einzelner Leistungen anzupassen. FANCY RINGS informiert Sie durch entsprechende Mitteilung auf dem Internetangebot über jede Veränderung dieser Datenschutzinformationen. Sie können der Änderung widersprechen und die Löschung oder Sperrung der über Sie gespeicherten Daten verlangen.
Letzte Änderung: 24/05/2018